Cám ơn quý khách (“Khách hàng”) đã truy cập vào trang điện tử https://hatuyengroup.com/ (“Trang điện tử”) được sở hữu và vận hành bởi Công ty Cổ phần Dược & TBYT Hà Tuyên (“Công ty” hoặc “Hà Tuyên”). Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Khách hàng. Ngoài ra, với Hà Tuyên, các thông tin y tế của Khách hàng được lưu trữ theo chuẩn HIPAA (Tiêu chuẩn về Quyền riêng tư đối với Thông tin y tế nhận dạng cá nhân theo Đạo luật về Trách nhiệm Giải trình và Cung cấp Thông tin Bảo hiểm Y tế của Hoa Kỳ), là chuẩn bảo mật dữ liệu y khoa khắt khe nhất trên toàn thế giới. Vì vậy, Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về tính bảo mật đối với các thông tin này khi sử dụng Trang điện tử và dịch vụ của Hà Tuyên. Xin vui lòng đọc bản chính sách quyền riêng tư dưới đây (“Chính sách quyền riêng tư”) để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của Khách hàng và bảo mật thông tin do Khách hàng cung cấp.

Chính sách quyền riêng tư sẽ giải thích mục đích và phương thức chúng tôi tiếp nhận, lưu trữ, sử dụng và (trong một số trường hợp nhất định) tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng. Cuối cùng, Chính sách quyền riêng tư sẽ giải thích quyền lựa chọn của Khách hàng về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho Khách hàng là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến Khách hàng tuân thủ theo nội dung của Chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến các giao dịch được thực hiện trên Trang điện tử.

Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian và mục đích được quy định trong Chính sách quyền riêng tư này. Khách hàng có thể truy cập vào Trang điện tử mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân dưới chế độ ẩn danh khi không đăng nhập vào tài khoản.

PHẠM VI THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN
Khách hàng có thể cung cấp cho chúng tôi những thông tin của mình bằng cách điền vào các mẫu đăng ký trên Trang điện tử hoặc thông qua việc liên lạc với chúng tôi qua điện thoại, thư điện tử hoặc thông qua các hình thức khác, bao gồm nhưng không giới hạn bởi những thông tin như: (i) Các thông tin cá nhân, gồm: tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (thư điện tử); (ii) Các tài liệu, thông tin liên quan đến việc mua hàng, sử dụng dịch vụ, gồm: đơn thuốc, chỉ định điều trị y tế; (iii) Những tài liệu hoặc thông tin khác (nếu có).

Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và trung thực của các tài liệu và thông tin do Khách hàng cung cấp và chúng tôi không có nghĩa vụ xác minh tính chính xác của các tài liệu hoặc thông tin đó.

Cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của Khách hàng nhằm sử dụng cho quá trình cung cấp hàng hóa, dịch vụ và cho những thông báo sau này, cụ thể:

Chúng tôi sẽ dùng thông tin Khách hàng đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp thông tin yêu cầu thông qua Trang điện tử và theo yêu cầu của Khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng các thông tin đó để xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, kiểm toán việc tải dữ liệu từ Trang điện tử; cải thiện bố cục và nội dung Trang điện tử và điều chỉnh cho phù hợp với người dùng; nhận diện khách truy cập, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm, nếu Khách hàng không có hành động từ chối. Khách hàng có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị của chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ của Khách hàng cho bên thứ ba để thực hiện việc giao hàng (ví dụ: công ty chuyển phát nhanh, bưu điện).

Chi tiết đơn đặt hàng của Khách hàng được chúng tôi lưu giữ và sẽ không công khai trực tiếp vì lí do bảo mật. Sau khi hoàn thành thanh toán trực tuyến, các thông tin đó sẽ được sử dụng theo đúng các quy định bảo mật của pháp luật.

Nghiên cứu thị trường và tiếp thị
Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của Khách hàng để nghiên cứu thị trường. Mọi chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Khách hàng có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào. Bất kỳ câu trả lời nào cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà chúng tôi yêu cầu Khách hàng thực hiện sẽ không được chuyển cho bên thứ ba. Khách hàng có thể được yêu cầu tiết lộ thư điện tử cá nhân nếu muốn tham gia khảo sát. Câu trả lời sẽ được lưu riêng biệt với thư điện tử của Khách hàng.

Khách hàng sẽ nhận được thông tin về Công ty, Trang điện tử, các trang điện tử khác, các sản phẩm, dịch vụ, bản tin hoặc bất cứ thông tin gì liên quan đến các công ty nằm trong tập đoàn hoặc các đối tác kinh doanh. Nếu Khách hàng không muốn nhận những thông tin này, vui lòng nhấn vào đường dẫn từ chối trong bất kỳ thư điện tử nào chúng tôi gửi cho Khách hàng. Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được chỉ dẫn của Khách hàng, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp các thông tin nói trên. Chúng tôi có thể liên lạc với Khách hàng để xác thực yêu cầu.

Đối tác thứ ba và liên kết
Chúng tôi có thể chuyển thông tin của Khách hàng cho các công ty khác trong tập đoàn hoặc cho các đối tác thứ ba (bao gồm nhưng không giới hạn bởi các bên thứ ba giao hàng, nhận tiền thanh toán, phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng) trong khuôn khổ quy định của Chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi có thể trao đổi thông tin với bên thứ ba với mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng. Chúng tôi có thể chuyển cơ sở dữ liệu trong đó bao gồm thông tin cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba nếu chúng tôi chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần Công ty. Trong khuôn khổ Chính sách quyền riêng tư, chúng tôi không bán hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho bên thứ ba mà không được đồng ý trước trừ khi điều này là cần thiết cho việc thực hiện các điều khoản trong Chính sách quyền riêng tư hoặc chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo quy định của pháp luật.

Hệ thống theo dõi hành vi của khách hàng được chúng tôi sử dụng để thu thập các thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích và tỷ lệ giữa số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo.

Chúng tôi và các nhà cung cấp bên thứ ba có thể sử dụng cookies của bên thứ ba để thu thập thông tin, tối ưu hóa và phục vụ cho mục đích quảng cáo dựa trên lần truy cập Trang điện tử của người dùng trong quá khứ.

ĐƯỜNG DẪN ĐẾN CÁC TRANG ĐIỆN TỬ KHÁC
Trang điện tử của chúng tôi, tùy từng thời điểm, có thể liên kết đến các trang điện tử khác. Nếu Khách hàng theo đường dẫn để truy cập vào bất kỳ trang điện tử nào, mọi thông tin mà Khách hàng cung cấp trên trang điện tử đó sẽ được truyền và lưu trữ trực tiếp bởi chủ sở hữu của các trang điện tử đó, và Khách hàng sẽ phải tuân thủ chính sách quyền riêng tư của các trang điện tử đó.

Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về nội dung, tính riêng tư, quy tắc bảo mật và chính sách của các trang điện tử nêu trên và Khách hàng sẽ phải tự kiểm tra chính sách quyền riêng tư của các trang điện tử đó trước khi gửi dữ liệu.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát, tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của Khách hàng. Khi thu thập dữ liệu trên Trang điện tử, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của Khách hàng trên máy chủ với hệ thống tường lửa đảm bảo an toàn. Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử trong mối liên kết với việc thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin của Khách hàng. Để thực hiện các thủ tục an toàn, chúng tôi có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh trước khi tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu của Khách hàng.

Chúng tôi khuyến cáo Khách hàng không nên cung cấp thông tin thanh toán với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất mà Khách hàng có thể gánh chịu từ việc trao đổi thông tin của Khách hàng nói trên.

Khách hàng tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống Trang điện tử. Mọi cá nhân, tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật và không tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi được quy định tại Chính sách quyền riêng tư này hoặc khi được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của Trang điện tử bao gồm Chính sách quyền riêng tư này được điều chỉnh và giải thích bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp và khiếu kiện phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều kiện, điều khoản và nội dung của Trang điện tử bao gồm Chính sách quyền riêng tư này sẽ được giải quyết theo quy định tại các Điều khoản và Điều kiện dành cho Khách hàng (Vui lòng xem tại đây).

PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi điều chỉnh sai sót trong dữ liệu của Khách hàng mà không mất phí. Bất cứ lúc nào Khách hàng cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho mục đích tiếp thị.

Khách hàng có thể thực hiện yêu cầu trực tuyến thông qua Trang điện tử hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin được cung cấp tại Trang điện tử.

SỬ DỤNG COOKIES
Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của Khách hàng đến máy chủ của chúng tôi khi Khách hàng truy cập vào các trang nhất định trên Trang điện tử và sẽ được lưu bởi trình duyệt lên ổ cứng máy tính của Khách hàng. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP và lưu lại thời gian. Chúng tôi dùng cookie để tiện cho Khách hàng truy cập vào Trang điện tử (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi Khách hàng muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ thư điện tử của mình) và không đòi hỏi thêm bất kỳ thông tin nào (ví dụ: cho mục đích quảng cáo).

Trình duyệt của Khách hàng có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của Khách hàng trên Trang điện tử. Chúng tôi cam kết cookie không bao gồm bất kỳ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus. Muốn biết thêm về cookie, vui lòng truy cập Trang điện tử http://www.allaboutcookies.org hoặc để tìm hiểu cách loại bỏ cookie khỏi trình duyệt, vui lòng vào http://www.allaboutcookies .org/manage-cookies/index.html.

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Cổ phần Dược & TBYT Hà Tuyên – Trụ sở: tòa nhà 2-4-6 ngõ 310, đường Lương Ngọc Quyến – Tp. Thái Nguyên
Tel: 0978 132 200

Thư điện tử: [email protected]

CẬP NHẬT VÀ NGÔN NGỮ CỦA CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Khách hàng đồng ý rằng Chúng tôi có quyền sửa đổi, thay đổi Chính sách quyền riêng tư này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các sửa đổi sẽ được cập nhật trên Trang điện tử và có hiệu lực kể từ ngày quyết định về việc sửa đổi Chính sách quyền riêng tư có hiệu lực. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng Trang điện tử sau khi Chính sách quyền riêng tư sửa đổi được công bố và áp dụng đồng nghĩa với việc Khách hàng chấp nhận Chính sách quyền riêng tư sửa đổi đó.

Theo quy định pháp luật, ngôn ngữ được ưu tiên sử dụng và tham chiếu là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn trong cách giải thích giữa bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác thì bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên tham chiếu.